一、主动热情服务、杜绝服务态度生冷、硬现象。
二、合理检查、合理用药、不开与疾病无关的处方，对急诊抢救及时到位，各种检查结果及时报告，挂号、划价、取药、收费、排队不超过8分钟。
三、严禁接受病人的“红包”、宴请，违者严肃处理。
四、医院就各种常见传染病的常规检查、检验项目、各种医疗收费标准及药品价格向患者公示，并接受患者监督。需要实施特殊检查或治疗的，事前经患者明确表示同意并履行相应手续后方能实施。
五、持有证明的特困病人需住院治疗的，减免10%的床位费、检验费、检查费、治疗费、并于出院结算时一次做出减免。
六、本市集体检验肝功能、乙肝7项指标的，医院可安排人员到需方采集标本并送达检验结果，为外地病人提供化验单邮寄服务、电话咨询、电话预约服务。
七、来院检查肝功能、乙肝7项指标的当日报出检验结果(周日、停电日除外)。
八、实行首问和首诊责任制。认真推行文明用语和服务礼仪，实行24小时急诊，抢救及时到位，检查检验结果及时报告。　咨询电话：5079100